製品サポート
高所作業車を安全かつ快適に使っていただくために、
当社では充実したサポート体制を用意しています。
販売後も手厚いサポートを続けることで、
“安心を含めた高品質”を提供したいというのが、私たちのポリシーです。
製品保証・修理について
当社が販売する高所作業車は、当社の品質保証規定に基づき製品を保証しております。この保証期間内に正常な使用状態で故障が発生した場合は、当社が責任を持ってサポート致します。もちろん、保証期間が過ぎた後も同様に対応致します。
デンヨーブランドで販売されている高所作業車は、デンヨー様がサポートの窓口となります。修理等が必要な場合は、デンヨー様にお問い合わせください。
当社は、エスマック社製の高所作業車のサポートも行っています。車両故障等でお困りの場合は、私たちにご相談ください。
交換部品について
交換部品等については、最寄りの指定サービス工場を通じて当社にオーダーしていただければ、すぐに対応します。当日、午前中に注文いただければ、最短で翌日にお届けすることが可能です。
なお、交換頻度の高い消耗部品は、社内に多めにストックしていますので、あまりお待たせすることなく発送することが出来ます。
旧製品サポート情報
指定サービス工場について
特別教育および技能講習について
高所作業車を運転するには、作業床の高さが2m以上10m未満のものは「高所作業車運転特別教育」、作業床の高さが10m以上のものは「高所作業車運転技能講習」を修了する必要があります。
当社は、都道府県労働局長登録教育機関に認定されております。高所作業車を導入するにあたり、作業者が特別教育や技能講習を受講する必要がある場合は、私たちにお問い合わせください。
製品サポートに関する問い合わせ先
| 管理部サービス課 | TEL:027-386-3337 FAX:027-386-3338 |